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亚马逊卖家遭到产品侵权投诉原因有哪些?

Listing对亚马逊卖家来说十分重要,但是Listing可不能随便写的,稍有不慎被打上违规侵权,被随时下架的风险。


亚马逊最常见的专利侵权就是外观专利侵权,只要产品的外观、图案、颜色或其组合与目标专利的相似度超过60%,就会被视为侵权。专利侵权是指产品没有自主专利,未经授权使用了别人的专利技术而造成的侵权行为。


常见产品侵权投诉原因

选品期间:

1、没查到商品就以为不侵权;

2、只查了商标,忽略了版权和专利;

3、大牌的服装改改就拿来卖,以为不侵权;

4、造型独特的产品直接拿来卖,以为不侵权。


备货阶段:

1、包装上印有别人的logo;

2、产品属于别人的专利设计。


上架阶段:

1、未获授权直接共用了别人品牌的Listing;

2、Listing标题里不小心写了别人的品牌名;

3、Listing图片中包含了别人的品牌图标/文字;

4、Listing的视频里使用了有版权的音乐。


收到专利侵权投诉怎么办

收到侵权通知不要慌,按以下步骤处理:

1、初步判断

明确对方是谁,可能导致涉嫌侵权的原因。

2、没有侵权/侵权具有争议性

撰写POA阐明自己没有侵权,并提供相关资料证明。

3、确实侵权

确认涉嫌侵权的产品并立即删除相关产品图及销售链接,同时按亚马逊官方要求,联系投诉方协商撤诉,然后向亚马逊提交相关撤诉资料。


如若多次联系对方并未取得回复,可以委托代理律师与对方联系并协商处理,尽量避免因未及时采取措施并与权益人协商导致的法律风险,甚至高额赔付的情况出现。


亚马逊的侵权邮件一般包含侵权原因、投诉方信息、ASIN号、官方意见等重要信息,卖家可根据这些信息进行判断,确实存在侵权行为的,一定要及时下架侵权产品。


怎么规避专利侵权风险

专利侵权投诉频发,卖家要防患于未然,尽可能规避侵权风险。

1、自查产品,规避侵权

在选品时,调查了解自己选择的产品,在上架前先排查是否已有同款产品在售;是否与知名品牌的产品外观构成高度近似。

2、了解产品的供应信息

向工厂或供应商了解清楚产品是自主研发的;还是仿照别人的;产品设计思路来自哪里;是否有专利;这些产品都供给了哪些卖家。

3、了解货源细节

不少供应商同时供货给不同卖家,导致平台上销售不同牌子的同种产品十分常见,此类卖家应询问清楚货源细节,确认供应商是否是真正的专利权人。

4、及时提交专利申请

自己研发的产品,在公开售卖前一定要提前申请专利,不给抢注者可乘之机。


总之,商品上架前要仔细检查各大网站、品牌是否有对应相似的产品和图片;确保标题、图片上不能出现品牌logo或者主题色;检查的商品标题、关键词,五点描述等。


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